Туризм

Спеціальність "Туризм і рекреація"

Юфим Л.М.

 Туризм є важливою галуззю економіки України. Згідно рейтингу Всесвітньої Організації Туризму, Україна займає 8 місце у світі за кількістю туристичних візитів. Країну щороку відвідують більше 20 мільйонів туристів, в першу чергу із країн східної Європи, а також західної Європи, США і Японії.

На даний час туристична галузь одна з найвигідніших і найперспективніших галузей економіки. Світовий досвід та практика економічної, соціальної і політичної стабільності розвинених країн підтверджує той факт, що географічне положення держави, природно-кліматичні ресурси, історичні пам’ятки та здобутки культури стають загальним благом лише завдяки туризму. Сфера індустрії гостинності України включає як активні види відпочинку і спортивного туризму (наприклад, гірськолижній спорт), так і подорожі пізнавального характеру, на базі багаторічноїархеологічної і релігійної історії країни. Зважаючи на сучасні тенденції світового ринку туристичної галузі, підготовка фахівців у даній сфері є нагальною життєвою необхідністю.

Менеджер з туризму – це фахівець, який займається організацією, формуванням, продажем та обслуговування туристичного пакету клієнтів.  Нині це одна з найбільш затребуваних професій в індустрії відпочинку та розваг. Найвищим професіоналізмом такого спеціаліста вважається вміння розшифрувати мрію клієнта. Для досягнення бажаного результату менеджеру з туризму буде замало виконувати роль пасивної фігури, яка тільки презентує товар, йому потрібно заволодіти увагою клієнта, продемонструвати перспективи майбутніх вражень, промріяти разом про майбутній відпочинок і лише тоді запропонувати його.

В обов’язки менеджера з туризму входить:

  • планування і складання програми туристичних турів, маршрутів, розрахунок їх вартості;
  • бронювання та продаж квитків, бронювання місць в готелях;
  • оформлення туристичної документації, візове забезпечення;
  • проведення та аналіз маркетингових і рекламних кампаній;
  • взаємодія з іншими контактними організаціями та укладення договорів;
  • виконання адміністративних функцій (інструктаж гідів і водіїв тощо).

Основними перевагами даної професії є можливість подорожей (як ділових поїздок, так і купівля путівок за зниженою ціною). А також дана професія в Україні належить до найбільш високооплачуваних. Середня зарплата менеджера з туризму складається з фіксованої частини і відсотків – зазвичай 500-1000 доларів США. Фахівці з досвідом роботи від п’яти років, які мають свою клієнтську базу, можуть розраховувати на 1500-2000 доларів США. За даними інтернет-порталу ubr, заробітна плата професійного менеджера з VIP-туризму складає 5 тис. доларів США на місяць.

Конкуренція на ринку досить велика, і успіх компанії залежить від того, наскільки менеджер з туризму зможе переконати клієнта вибрати саме їх пропозицію. На даний час вимоги до кандидатів на посаду менеджерів з туризму значно зросли. Роботодавці вимагають знань туристичних напрямків, іноземної мови, володіння навичками комунікації та профільну освіту.

Сфера діяльності: підприємства, організації та держустанови, що здійснюють діяльність у сфері туризму (туристичні агенції, туроператори, екскурсійні бюро, інформаційно-краєзнавчі центри тощо).